10.5. Об экзамене на получение Сертификата СПЕЦИАЛИСТА (ЭКСПЕРТА) в области Социальных Технологий
Вопрос о формировании состава экспертов в области Социальных Технологий в последнее время приобретает все более важное значение в связи с появлением научного фундамента для описания тех сторон деятельности Человека, которые связаны с УПРАВЛЕНИЕМ в самом широком смысле этого слова.
В настоящем параграфе описан метод, который предлагается нами для отбора людей, которые будут иметь право оказывать услуги в сфере Социальных Технологий - то есть людей, которые могут быть названы Экспертами в области Социальных Технологий.
Данная проблема требует специального рассмотрения по той причине, что мера ответственности таких Экспертов чрезвычайно велика: Социальные Технологии даже в современном состоянии позволяют сделать прогноз чрезвычайно большого количества сторон деятельности как отдельного Человека, так и групп людей. В частности, по известному типу личности данного человека однозначно следует прогноз его пригодности к выполнению заданной профессиональной деятельности, способ оптимальной для него организации управления его собственным бизнесом, подбор кадров для формирования оптимальной для его типа (и для него лично) инфраструктуры управления, выбор супруга, регламент отношений с детьми и родителями, прогноз успешности его политической и общественной деятельности, и многое, многое другое.
Сегодня будущее конкретного человека оказывается зависимым не только от квалификации Эксперта в области Социальных Технологий (слова “в области Социальных Технологий ” далее упускаем), но также и от личностных характеристик Эксперта (прежде всего - его честности).
- Формирование структуры Экспертов в области Социальных Технологий
Прежде всего объясним, почему говорить необходимо именно о ФОРМИРОВАНИИ НЕКОЕЙ СТРУКТУРЫ, а не просто об “отборе” экспертов.
Как уже говорилось выше, от правильных выводов Экспертов зависят многие стороны жизни Человека, и прежде всего - его ИМУЩЕСТВЕННЫЕ И СОЦИАЛЬНЫЕ права. Поэтому Эксперт должен нести ответственность за свой прогноз и за свои рекомендации.
Опыт Цивилизации, накопленный за многие тысячелетия, не нашел более оптимальной формы организации такой деятельности, чем Ассоциации, Общества, Академии и т.п. В экономическом плане это означает наличие своего рода коллективной ответственности за решения каждого члена такого организационно оформленного сообщества людей. Подчеркну: такие общественные организации тем самым оказываются вмонтированными в социальную структуру всего Общества: например, в Великобритании или США право на адвокатскую практику выпускнику юридического факультета необходимо подтвердить еще раз перед коллегией адвокатов данного региона (то же касается многих других сторон социальной жизни - существуют Ассоциации врачей, производителей какого-то вида продуктов, и даже “ненаучные” Ассоциации: экстрасенсорики, акупунктуры, цигун, магии и т.п.).
Таким образом, главная задача сегодня - это создание соответствующей Ассоциации (Общества, Академии и т.п.) Экспертов в области Социальных Технологий.
Для этого надо последовательно пройти два этапа: 1) создание (отбор) достаточно большого (”затравочного”) коллектива Экспертов, и 2) создание, опираясь на этот коллектив, организационных инфраструктур уже собственно Ассоциации.
Ниже описан способ организации отбора экспертов в области Социальных Технологий - то есть метод реализации первого этапа.
Организация отбора экспертов в области Социальных Технологий
Прежде всего, отбор Экспертов должен опираться на объективные данные, восприятие и использование которых не зависит от личности ни кандидатов в Эксперты, ни их экзаменаторов. Иными словами, предварительно необходимо наличие книги, в которой описаны объективные критерии всего цикла вопросов, которые необходимо знать Эксперту. Кроме того, эта книга должна быть доступной для самостоятельного изучения.
В настоящее время существуют лишь только ДВЕ КНИГИ, удовлетворяющая этим требованиям (Все остальные книги (брошюры и статьи), особенно написанные так называемыми “социониками”, описывают “модели психики” (”модели Ю”, “А”, “Б”, “Ф” и т.п.), научное обоснование которых отсутствует - не говоря уже об их экспериментальной апробации и проверке. Более подробно описание состояния “соционики” см. в Приложении (а также в нескольких выпусках газеты “Соционические чтения” Днепропетровского клуба соционики - см. в Internet по адресу http:// www.chat.ru/~vlp/index.html
).): настоящая книга “Основы информационно - психологической безопасности для менеджера” и вторая моя книга “Социальные технологии для ХХ1 века: природа Человека и законы самоорганизации иерархических социальных структур”.
Что же положить в основу Требований к Эксперту?
Безусловно, главное из них - такое:
- Эксперт должен, как минимум, ПРАВИЛЬНО ОПРЕДЕЛЯТЬ ТИП ЧЕЛОВЕКА.
А вот по какой методике?
И этот ответ является однозначным:
- Для определения типа человека необходимо и достаточно использовать дихотомический способ: последовательное применение 4-х дихитомий - альтернатив ” Рациональный - Иррациональный “, Экстраверт - Интроваерт”, “Этик - Логик” и “Сенсорик - Интуит”.
Как подробное описание проявления полюсов этих дихотомий в типе, так и краткое описание тем для определения типа, см. в параграфе 1.3. Краткий перечень тем для беседы при определении типа личности человека - ориентированный на менеджеров - приведен в главе 9 этой книги.
Таким образом, ЭКЗАМЕН на статус Эксперта должен быть организован следующим образом:
- кандидат в присутствии Экзаменатора (Экзаменаторов) проводит типирование произвольно взятого человека (желательно использовать видеозапись типирования; менее информативна - запись на диктофон); типируемый предупреждается о том, что выводы о его типе личности ему сообщатся позже - и лично Экзаменатором, а не кандидатом,
- ТИПИРОВАНИЕ ДОЛЖНО ПРОИЗВОДИТЬСЯ В ФОРМЕ БЕСЕДЫ, так как сегодня отсутствуют апробированные тесты, основанные на этой книге и моей книге “Социальные технологии…”,
- кандидат составляет ПИСЬМЕННОЕ заключение о типе личности типируемого, причем в этом отчете обязательно приводит МАКСИМАЛЬНО ПОЛНУЮ аргументацию в пользу своего вывода о принадлежности типируемого к той или иной дихотомии (последнее исключает субъективность Экзаменатора и позволяет объективно подойти к проблеме апелляции кандидата, - а также позволит оценить самого Экзаменатора),
- по завершении типирования кандидат совместно с Экзаменатором производит разбор и анализ тпирования,
- количество типирований, которые должен сделать кандидат, определяется Экзаменатором, но не может составлять менее чем по одному типируемому на каждый из 16 типов личности (то есть - одним кандидатом должно быть протипировано не менее 16 человек разных типов),
- при наличии ХОТЯ БЫ ОДНОЙ ОШИБКИ в определении типа личности кандидат считается не сдавшим экзамен и статус Эксперта ему не может быть присвоен (к повторному экзамену такой кандидат допускается не ранее чем через 4 месяца).
Блок документов о каждом из кандидатов, включая письменные заключения кандидата (с обоснованием своего выбора) по каждому из протипированных им во время экзамена людей, подробное резюме - сведения о кандидате, а также иные документы (перечень которых должен быть зафиксирован Ассоциацией) сохраняется в Ассоциации независимо от успеха экзамена.
Точно так же происходит экзамен на право ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В ПРАКТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ той или иной ОПРЕДЕЛЕННОЙ МЕТОДИКОЙ из блока методик Социальных Технологий (не менее 10 успешных решений соответствующих КОНКРЕТНЫХ проблем), - перечень некоторых таких методик см. ниже в этом параграфе.
Сертификат Эксперта в области СТ
После успешной сдачи экзамена кандидату выдается СЕРТИФИКАТ на право использовать
те и только те Социальные Технологии, по которым он успешно сдал экзамен.
Приведем ПРИМЕРНЫЙ перечень таких ОТДЕЛЬНЫХ КОНКРЕТНЫХ МЕТОДИК, которые могут быть отражены в Сертификате:
- Определение типа личности
- в результате личной беседы,
- заочно, по характеристикам и описаниям людей, которые знают типируемого лично,
- заочно, по ток-шоу, (теле- и радио-) интервью, пресс-конференциям и т.п
- Социальные технологии для отдельной личности
- оптимизация отношений в семье и коллективе, описание профориентации, профпригодности и профотбора, оптимизация процесса обучения личности и т.п.,
- построение оптимальной инфраструктуры управления для данной личности,
- оптимизация отношений “коллектив и личность”, а также социальной активности конкретного человека.
- Определение координаторов.
- Построение иерархических систем управления и оптимальное структурирование иерархических социальных групп, разработка оптимального иерархического строения социальных коллективов и т.п.
- Преподавание Социальных Технологий, подготовка Экспертов в области СТ, проведение экзаменов для кандидатов в Эксперты в области СТ
- И т.п.
Последние - выделенные - блоки методик из набора Социальных Технологий доступны лишь только координаторам, - подробно о координаторах см. в главе 4 этой книге и в моей книге “Социальные технологии…” (последняя, фактически, полностью посвящена описанию именно этих вопросов).
Выводы
- Методика подготовки Экспертов в области Социальных технологий сегодня вполне определена и однозначна.
- “Затравочный” состав Экспертов - то есть тех Экспертов, которые составят основу для организации Экспертного совета Ассоциации, - может быть тестирован на протяжении нескольких месяцев. Такое тестирование сегодня может быть проведено только мной персонально (прежде всего - путем отбора координаторов).
- В случае невозможности организовать коммуникацию со мной лично, “затравочный” состав Экспертов должен быть отобран НЕЗАВИСИМОЙ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ - на основании результатов их ДЛИТЕЛЬНОЙ ПРАКТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ в области использования изложенных в этой и второй моей книге Социальных Технологий. При этом кандидаты ДОЛЖНЫ ПРЕДОСТАВИТЬ блок документации, включающий ОБЪЕКТИВНЫЕ свидетельства УСПЕШНОСТИ их деятельности (подробно эти вопросы будут освещаться по мере возникновения необходимости в ИМЕННО ТАКОМ пути создания Ассоциации…) - например, это могут быть отзывы Пользователей, которые подаются в сопровождении сделанных кандидатами рекомендаций. (Собственно говоря, в РАЗВИТЫХ странах мира эти вопросы достаточно хорошо отработаны НА ПРАКТИКЕ, а часто - даже и закреплены законодательно.)
(Но пока что такой Ассоциации нет - и поэтому ТРЕБУЙТЕ у тех, кто представляется Вам “Специалистом (экспертом) в области Социальных Технологий” сертификат, подписанный лично мной. Обязательно проверьте истинность этого документа - напишите мне на предмет получения подтверждения самого факта того, что это - специалист, а также - уровня этого специалиста. В противном случае Вы рискуете пасть жертвой мистификатора (а, может быть - и недобросовестного конкурента!).
— Ну, а если эта Ассоциация все же будет, - то есть она будет зарегистрирована в соответствующих органах?
Но и в этом случае обязательно узнайте (и проверьте у меня), кем в ней состоит автор этой книги. Это необходимо, так как сегодня зарегистрировать любую Ассоциацию никакого труда не составляет, - а если я в ней не состою - то это уже тревожный симптом, и поэтому можете ли Вы быть уверены в правильности предлагаемых Вам рекомендаций?!
— А почему нужно обязательное Ваше “посвящение в эксперты по Социальных Технологиям”, если есть такой хороший учебник? — спросите Вы.
Ну а почему Вы отдаете своего ребенка в институт, если есть такие хорошие учебники по всем предметам? Почему Вы требуете от врача наличия у него Диплома, когда есть такие хорошие учебники и монографии?…
- Пока что проверить КАЧЕСТВЕННОСТЬ УСЛУГ, которые может оказать тот или иной человек в области Социальных технологий, могу только я…
Впрочем - решать вопрос о том, пользоваться ли услугами того или иного “специалиста” - Вам самим. Но не забывайте, что и всю полноту ответственности за свое решение несете также Вы сами!)
***
Задание 10.5.1. Сформулируйте перечень КОНКРЕТНЫХ методик из Социальных Технологий, которые нужны Вам для успешного управления Вашей фирмой.
(Теперь Вы знаете, что должно быть в СЕРТИФИКАТЕ ТОГО специалиста (эксперта) в области Социальных Технологий, КОТОРЫЙ ВАМ И НУЖЕН. Выполнение этого задания сэкономит Вам время и убережет от бесплодных переговоров с людьми, услуги которых Вам не нужны. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЬТЕ ИСТИННОСТЬ ПРЕДЪЯВЛЯЕМОГО ВАМ СЕРТИФИКАТА.)
***